FAQ
CHI GESTISCE Davoliarreda?
Il sito davoliarreda.com è gestito da DAVOLI ARREDA DI DAVOLI A. & N.S.A.S., con sede legale in Via G. Levato 85, San Pietro a Maida, CZ 88025, Italia.
Partita IVA: IT02857890798
REA: 179937
DOVE EFFETTUATE LE CONSEGNE?
Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.
Attualmente non spediamo in altri Paesi.
QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?
Per ordini pari o superiori a €200, la spedizione standard è gratuita.
Per ordini inferiori a €200, viene applicato un costo fisso di spedizione di €20.
QUANTO TEMPO È NECESSARIO PER PREPARARE UN ORDINE?
Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
QUANTO TEMPO È NECESSARIO PER LA CONSEGNA?
Dopo la spedizione, la consegna è normalmente prevista entro 3-7 giorni lavorativi.
Il tempo totale stimato dalla conferma del pagamento alla consegna è normalmente di 4-10 giorni lavorativi.
QUALI CORRIERI UTILIZZATE?
Gli ordini possono essere spediti con DHL, FedEx, UPS o altri corrieri professionali selezionati in base al prodotto e alla destinazione.
POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Sì. Dopo la spedizione riceverai, quando disponibile, un codice o un link per monitorare lo stato della consegna.
QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
Accettiamo Visa e Mastercard.
I pagamenti vengono elaborati tramite J-Pay utilizzando la procedura di checkout.
I PREZZI INCLUDONO L'IVA?
I prezzi pubblicati sul sito web sono espressi in euro (€) e includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione della normativa vigente.
POSSO ANNULLARE UN ORDINE?
Puoi richiedere l'annullamento dell'ordine prima della spedizione scrivendo tempestivamente a info@davoliarreda.com.
Non possiamo garantire l'annullamento di ordini già preparati o affidati al corriere.
POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?
Se acquisti come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
CHI PAGA IL COSTO DEL RESO?
Il costo diretto della restituzione è a carico del cliente, salvo il caso di prodotto danneggiato, difettoso, errato o non conforme.
Per prodotti voluminosi o prodotti che non possono essere restituiti tramite il normale servizio postale, il costo del reso potrebbe essere superiore a quello di una spedizione ordinaria.
DOVE DEVO INVIARE UN RESO?
L'indirizzo per il reso è:
Davoliarreda
DAVOLI ARREDA DI DAVOLI A. & N.S.A.S.
Via G. Levato 85
San Pietro a Maida, CZ 88025
Italia
Prima di spedire il reso, ti consigliamo di contattarci all'indirizzo info@davoliarreda.com.
COSA DEVO FARE SE RICEVO UN PRODOTTO DANNEGGIATO O DIFETTOSO?
Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@davoliarreda.com con il numero del tuo ordine e, se disponibili, le fotografie del prodotto e dell'imballaggio.
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
COME POSSO CONTATTARVI?
DAVOLI ARREDA DI DAVOLI A. & N.S.A.S.
Davoliarreda
E-mail: info@davoliarreda.com
Telefono: +39 349 745 3020
Indirizzo per i resi:
Via G. Levato 85
San Pietro a Maida, CZ 88025
Italia
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